Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Vestfrost могут проявляться как следы эксплуатации, загрязнения и изменения покрытия. Чаще всего они связаны с уходом, использованием посуды и действиями при установке. Чтобы сохранить поверхность в хорошем состоянии, важно не использовать её не по назначению, выбирать подходящие средства и посуду, а также соблюдать правила очистки. Если требуется оценить причину повреждения или выполнить действия при установке, это делает мастер в ходе ручной проверки.

Почему так бывает

  • Эксплуатационные повреждения. Варочную поверхность не следует использовать в качестве рабочего стола. На ней нельзя хранить предметы, выполнять работы или использовать её как опорную поверхность. Причина проверяется мастером вручную.
  • Нерегулярная чистка. При недостаточно регулярном уходе на поверхности могут оставаться загрязнения. Очищайте её вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Причина проверяется мастером вручную.
  • Абразивные чистящие средства. Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки: такие средства могут повредить поверхность. Причина проверяется мастером вручную.
  • Недостаток аккуратности. Для мытья используйте только специальные составы, подходящие для варочной поверхности. Причина проверяется мастером вручную.
  • Неподходящая посуда. Используйте посуду с гладким ровным дном. Неровное дно и перемещение посуды по панели могут привести к появлению следов. Причина проверяется мастером вручную.
  • Применение несоответствующего герметика. При выборе силиконового герметика необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Подбор и применение герметика относятся к работе мастера, поскольку ошибка при установке может повлиять на поверхность.
  • Заворачивание шурупов без предварительного сверления. Перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Это выполняет мастер; самостоятельно вмешиваться в установку и использовать инструменты не следует.
  • Попадание сахара на горячую конфорку. Сахар необходимо удалять сразу после попадания на горячую конфорку. Для безопасного удаления чистящий скребок должен использовать мастер.
  • Движение посуды и использование панели не по назначению. Не двигайте посуду по панели, не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, без жёсткой щётки и металлической мочалки. Причина проверяется мастером вручную.

Когда это норма

Нормальной считается работа варочной поверхности без нарушений, связанных с её использованием и уходом. Для очистки деталей используйте средство, которое подходит для нержавеющей стали. При этом важно соблюдать рекомендации по уходу: не применять абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки, не двигать посуду по панели и не использовать её как рабочую или разделочную поверхность.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и оценит характер повреждения или изменения внешнего вида. Он проверит соблюдение правил эксплуатации, очистки, выбора посуды и установки. При необходимости мастер проконсультирует по выбору силиконового герметика с учётом рекомендаций производителя столешницы, а также выполнит подготовку отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов. Если на горячую конфорку попал сахар, его удаление чистящим скребком также следует поручить мастеру. Самостоятельно использовать инструменты для установки или удаления загрязнений не нужно.