Особенности работы варочных поверхностей Vestfrost, которые не являются неисправностью

Некоторые особенности работы варочной поверхности Vestfrost связаны с посудой, выбранным режимом, чисткой или соблюдением правил приготовления. В таких случаях панель может вести себя не так, как ожидает владелец, но это не всегда означает поломку. Часть ситуаций можно проверить и устранить самостоятельно безопасными действиями, без разборки и ремонта техники.

Почему так бывает

• Отсутствует посуда с содержанием железа. Владелец может сам использовать посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную.
• Неправильная чистка. Владелец может сам использовать подходящие чистящие средства. Проверка выполняется вручную.
• Применён несоответствующий герметик. Это работа мастера: необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Причину проверяют вручную.
• Используется неподходящая посуда. Владелец может сам использовать подходящую посуду. Проверка выполняется вручную.
• Функция «Stop & Go» продлится более 10 минут. Владелец может сам деактивировать функцию Stop & Go. Проверка выполняется вручную.
• Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Владелец может сам не ставить посуду близко к индикаторам. Проверка выполняется вручную.
• Произошёл удар или падение посуды. Владелец может сам аккуратно обращаться с посудой. Проверка выполняется вручную.
• За процессом приготовления не следят. Владелец может сам следить за процессом приготовления. Проверка выполняется вручную.
• Нагревается пустая посуда. Владелец может сам следить, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Проверка выполняется вручную.

Перечисленные действия не требуют вскрытия варочной поверхности, снятия панелей или вмешательства в её конструкцию. Если требуется проверка герметика, её выполняет мастер с консультацией производителя столешницы.

Когда это норма

• Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Это нормальная работа. Ничего делать не нужно.
• Отсутствие кастрюли на конфорке. Поставьте кастрюлю на конфорку.
• Остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
• Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном.
• Блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку и определит, связана ли особенность работы с посудой, чисткой, расположением посуды, использованием функции Stop & Go, обращением с посудой, процессом приготовления или количеством жидкости. При необходимости мастер использует подходящую посуду, рекомендует посуду с содержанием железа, подходящие чистящие средства, деактивирует функцию Stop & Go и проверяет размещение посуды относительно индикаторов.

Если причиной является применение несоответствующего герметика, мастер проконсультируется с производителем столешницы. Самостоятельно изменять герметик не следует: такую проверку выполняют вручную с учётом требований производителя столешницы.

Если панель автоматически отключила функции или прекратила работу без дальнейших установок, это относится к нормальной работе: дополнительных действий не требуется.