# Варочная поверхность Vestfrost работает странно — это не поломка?

> Особенности работы варочных поверхностей Vestfrost, которые не являются неисправностью Некоторые особенности работы варочной поверхности Vestfrost…

## Особенности работы варочных поверхностей Vestfrost, которые не являются неисправностью

Некоторые особенности работы варочной поверхности Vestfrost связаны с посудой, выбранным режимом, чисткой или соблюдением правил приготовления. В таких случаях панель может вести себя не так, как ожидает владелец, но это не всегда означает поломку. Часть ситуаций можно проверить и устранить самостоятельно безопасными действиями, без разборки и ремонта техники.

## Почему так бывает

- **Отсутствует посуда с содержанием железа.** Владелец может сам использовать посуду с содержанием железа. Проверка выполняется вручную.
- **Неправильная чистка.** Владелец может сам использовать подходящие чистящие средства. Проверка выполняется вручную.
- **Применён несоответствующий герметик.** Это работа мастера: необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Причину проверяют вручную.
- **Используется неподходящая посуда.** Владелец может сам использовать подходящую посуду. Проверка выполняется вручную.
- **Функция «Stop & Go» продлится более 10 минут.** Владелец может сам деактивировать функцию Stop & Go. Проверка выполняется вручную.
- **Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам.** Владелец может сам не ставить посуду близко к индикаторам. Проверка выполняется вручную.
- **Произошёл удар или падение посуды.** Владелец может сам аккуратно обращаться с посудой. Проверка выполняется вручную.
- **За процессом приготовления не следят.** Владелец может сам следить за процессом приготовления. Проверка выполняется вручную.
- **Нагревается пустая посуда.** Владелец может сам следить, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Проверка выполняется вручную.

Перечисленные действия не требуют вскрытия варочной поверхности, снятия панелей или вмешательства в её конструкцию. Если требуется проверка герметика, её выполняет мастер с консультацией производителя столешницы.

## Когда это норма

- **Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок.** Это нормальная работа. Ничего делать не нужно.
- **Отсутствие кастрюли на конфорке.** Поставьте кастрюлю на конфорку.
- **Остаточное тепло.** Подождите, пока поверхность остынет.
- **Неровное дно посуды.** Используйте посуду с ровным дном.
- **Блокировка от детей.** Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку и определит, связана ли особенность работы с посудой, чисткой, расположением посуды, использованием функции Stop & Go, обращением с посудой, процессом приготовления или количеством жидкости. При необходимости мастер использует подходящую посуду, рекомендует посуду с содержанием железа, подходящие чистящие средства, деактивирует функцию Stop & Go и проверяет размещение посуды относительно индикаторов.

Если причиной является применение несоответствующего герметика, мастер проконсультируется с производителем столешницы. Самостоятельно изменять герметик не следует: такую проверку выполняют вручную с учётом требований производителя столешницы.

Если панель автоматически отключила функции или прекратила работу без дальнейших установок, это относится к нормальной работе: дополнительных действий не требуется.

---

Vestfrost . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).