# Течёт вода под холодильником Vestfrost — причины и что делать

> Вода под холодильником Vestfrost или внутри камеры обычно появляется из-за проблем с отводом талой воды, нарушенной герметичности двери, внешних водяных…

Вода под холодильником Vestfrost или внутри камеры обычно появляется из-за проблем с отводом талой воды, нарушенной герметичности двери, внешних водяных соединений или последствий отключения питания. Часть причин можно проверить без вскрытия корпуса, но доступ к внутренним узлам и дренажу за панелью должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Внутрь постоянно поступает тёплый влажный воздух.** Причиной бывает неплотно закрытая дверь или негерметичный уплотнитель. Владелец может проверить, как закрывается дверь, и осмотреть уплотнитель. Мастер проверит дверь и уплотнитель и устранит негерметичность.
- **Негерметичный или загрязнённый уплотнитель двери.** Его можно аккуратно очистить и высушить, затем проверить прилегание. Если уплотнитель повреждён, замену выполняет мастер.
- **Уплотнитель изношен, повреждён или потерял форму.** В этом случае требуется его замена мастером.
- **Протекают внешние трубы за холодильником.** Владелец может осмотреть доступные внешние коммуникации. Мастер проверит соединения и устранит течь.
- **Повреждён или ненадёжно соединён водопроводный шланг.** Можно проверить внешние соединения и наличие подтёков. Повреждённый шланг заменяет мастер.
- **Лёд в ледогенераторе растаял после отключения электропитания.** Нужно удалить воду и восстановить электропитание. Эти действия безопасны, если не требуется разбирать холодильник.
- **Засорено дренажное отверстие или канал.** Причиной могут быть пища, пыль, жир или слизь. Дренаж находится во внутренней части холодильника, поэтому его прочистку и промывку тёплой водой выполняет мастер.
- **В дренажном отверстии или канале образовалась ледяная пробка.** Владелец может полностью разморозить холодильник. После этого мастер при необходимости растопит остатки пробки и промоет канал тёплой водой.
- **Ёмкость для талой воды установлена неровно.** Её можно установить горизонтально и проверить, как стекает вода.
- **Дренажная трубка направлена мимо испарительного поддона.** Если трубка доступна без разборки, её можно направить в поддон. Надёжное закрепление выполняет мастер.
- **Испарительный поддон переполнен.** Владелец может удалить лишнюю воду и осмотреть доступную зону. Мастер проверит причину недостаточного испарения.
- **Неисправен термостат, температурный датчик или датчик испарителя.** Это электрическая часть холодильника. Требуются диагностика и замена неисправного элемента мастером.

Если испаритель и дренажное отверстие находятся за панелью в отдельном отсеке, не снимайте панель самостоятельно. Выполните полную разморозку или обратитесь в сервис.

## Когда это норма

- Штатный нагреватель растапливает иней во время цикла оттайки — ничего делать не нужно.
- После остановки компрессора лёд может оттаивать: вода стекает в испарительный поддон и испаряется.
- При ручном размораживании воду следует собрать мягкой тканью или в подходящую ёмкость.
- Изморозь может таять и стекать по штатному желобу — это нормальный процесс.

## Что сделает мастер

Специалист определит источник воды, проверит герметичность двери, уплотнитель, внешние водяные соединения, дренаж, трубку и испарительный поддон. При необходимости мастер прочистит дренаж мягким инструментом и промоет его тёплой водой, устранит негерметичность, заменит повреждённый шланг или уплотнитель, выровняет ёмкость, направит трубку в поддон, удалит лишнюю воду и проверит испарение. Неисправные термостат, температурный датчик или датчик испарителя диагностируются и заменяются мастером.

---

Vestfrost . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).