Если холодильник Vestfrost перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Отдельные зоны могут работать при температуре около 0…−2 °C, а фактическая температура зависит от выбранного режима и температуры окружающей среды. Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, потребуется диагностика специалиста.

Почему так бывает

Слишком низкая настройка температуры

Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.

Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха

Переместите продукты дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.

Продукты прижаты к задней стенке или испарителю

Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.

Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести

Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно переложить в другую зону.

Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха

Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.

Холодильник установлен в слишком холодном помещении

Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.

Неправильно выбран режим зоны свежести

Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.

Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения

Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим Super Cool отключается штатными настройками.

Когда это норма

Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.

Отрицательная температура в ящике или зоне свежести также может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.

При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации, включая температуру окружающей среды. Для проверки нормальной работы измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

Что сделает мастер

Если после проверки настроек и размещения продуктов холодильник продолжает перемораживать, причиной может быть неисправность системы охлаждения. Мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.

При неисправности температурного датчика мастер проверит датчик и его цепь, а затем заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому такие работы нельзя выполнять самостоятельно.

Если клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер, мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.

Если заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой, мастер проверит её привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.