# Холодильник Vestfrost перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Vestfrost перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов.…

Если холодильник Vestfrost перемораживает продукты или в холодильном отделении слишком холодно, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Отдельные зоны могут работать при температуре около 0…−2 °C, а фактическая температура зависит от выбранного режима и температуры окружающей среды. Если безопасные настройки и перестановка продуктов не помогли, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

### Слишком низкая настройка температуры

Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройка температуры разрешена пользователю.

### Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха

Переместите продукты дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить самостоятельно.

### Продукты прижаты к задней стенке или испарителю

Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Для этого не требуется ремонт.

### Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести

Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Продукты можно самостоятельно переложить в другую зону.

### Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха

Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка восстанавливает циркуляцию воздуха.

### Холодильник установлен в слишком холодном помещении

Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор зимнего режима безопасны.

### Неправильно выбран режим зоны свежести

Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается пользователем.

### Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения

Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Режим Super Cool отключается штатными настройками.

## Когда это норма

Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.

Отрицательная температура в ящике или зоне свежести также может быть предусмотрена конструкцией. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.

При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации, включая температуру окружающей среды. Для проверки нормальной работы измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после проверки настроек и размещения продуктов холодильник продолжает перемораживать, причиной может быть неисправность системы охлаждения. Мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов. Диагностика системы охлаждения требует специалиста.

При неисправности температурного датчика мастер проверит датчик и его цепь, а затем заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и его цепь относятся к электрике, поэтому такие работы нельзя выполнять самостоятельно.

Если клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер, мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.

Если заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой, мастер проверит её привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

---

Vestfrost . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).