# Холодильник Vestfrost: горячие стенки или трещины на корпусе — что делать

> Нагрев стенок холодильника Vestfrost, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с…

Нагрев стенок холодильника Vestfrost, появление трещин или другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями установки и эксплуатации. В отдельных случаях достаточно удалить воду или загрязнения, освободить зазоры вокруг прибора либо защитить его от прямого ультрафиолета. Если корпус получил повреждение после передачи холодильника потребителю или нагрев связан с перегревом компрессора, потребуется обращение в сервисный центр или к продавцу.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Трещины и повреждения могут возникнуть, если при размораживании с холодильником обращались неосторожно. В дальнейшем следует аккуратно обращаться с прибором при размораживании. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться исправлять повреждение нельзя: такие работы выполняет мастер.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если дефект корпуса появился после получения холодильника, обратитесь в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец самостоятельно обращается к продавцу для решения вопроса.
- **Перегрев компрессора.** Сильный нагрев корпуса может быть связан с перегревом компрессора. В этом случае отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Диагностика компрессора и контура должна выполняться мастером: самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без вскрытия корпуса и разборки прибора.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** При попадании масла или жира немедленно очистите внутреннюю поверхность вручную. Если для устранения проблемы требуется разборка или ремонт деталей, обратитесь к мастеру.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса предусмотрен конструкцией холодильника. Конденсатор может быть расположен в боковой или задней стенке. Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому отдельные участки стенок могут нагреваться. Если нагрев не превышает допустимых значений, обращаться в сервисный центр не требуется. Важно обеспечить свободные зазоры вокруг прибора и не перекрывать вентиляцию.

Причиной повышенного нагрева может стать установка холодильника вплотную к стене или зажатие мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу. Не закрывайте вентиляционные пространства предметами или мебелью.

Трещины, деформация или изменение формы корпуса также могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса. При существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения может повредить корпус. Защитите холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Специалист оценит состояние корпуса, характер трещин и повреждений, проверит условия установки и определит, связан ли нагрев с нормальной работой конструкции или с перегревом компрессора. При подозрении на неисправность компрессора и контура холодильник необходимо предварительно отключить. Диагностику и дальнейшие работы выполняет мастер, поскольку самостоятельное вскрытие корпуса, ремонт деталей или вмешательство в контур может быть опасным и привести к поломке.

Если повреждение появилось после передачи прибора потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса мастер оценит состояние холодильника и поможет определить дальнейшее решение: сервисное обращение или замену прибора.

---

Vestfrost . г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, проспект Римского-Корсакова, 10. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).